RetoureWie kann ich Ware zurückschicken?Eine umfangreiche Anleitung zur kostenlosen Retourensendung finden Sie
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Wann und wie wird der Kaufpreis meiner Retoure erstattet?Der Kaufbetrag, einschließlich der Lieferkosten, wird innerhalb der nächsten 14 Tagen nach dem Eingang Ihrer Retoure erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Was passiert mit nicht lieferbaren Artikeln, die schon bezahlt wurden?Der Betrag, der nicht zu liefernden Artikeln, wird selbstverständlich innerhalb der nächsten 14 Tagen erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Ich habe einen von der Bestellung abweichende Artikel bekommen. Was mache ich jetzt?Sollte es vorkommen, dass Sie trotz unserer sorgfältigen Kontrolle ein falsches Produkt bekommen haben, senden wir Ihnen selbstverständlich umgehend Ersatz oder wahlweise erstatten wir Dir den Kaufpreis. Bitte sende Sie uns den falsch gelieferten Artikel mit einem Vermerk auf dem Retourenschein zurück. Die Rücksendekosten übernehmen selbstverständlich wir.